Ist der Reinigungsservice im Preis inbegriffen?
Der auf der Website angebotene Preis für alle Unterkünfte beinhaltet den Preis für die Endreinigung und bei Aufenthalten von mehr als einer Woche den Wechsel der Bettwäsche und Handtücher. Auf Wunsch können Sie eine zusätzliche Reinigung oder einen häufigeren Wechsel der Wäsche verlangen. Diese Kosten werden bei der Reservierung gesondert berechnet.
Gibt es optionale Dienstleistungen?
Auf dem Buchungsformular haben Sie die Möglichkeit, besondere Leistungen wie ein Kinderbett, einen Hochstuhl, ein Zusatzbett usw. anzufordern. Die Preise sind nicht in den Suchergebnissen enthalten und werden online neu berechnet, wenn sie im Buchungsformular angefordert werden. Wenn nicht im Voraus angefragt, ist die Verfügbarkeit am Tag der Ankunft nicht garantiert.
Sind Haustiere erlaubt?
Die Unterkünfte, in denen Haustiere erlaubt sind, sind auf der Website angegeben, ebenso wie ein spezieller Bereich, in dem sie willkommen sind.
Wie hoch sind die Kosten für die Aufnahme von Haustieren?
Es handelt sich um eine Pauschale von 30 € pro Aufenthalt (NICHT pro Tag) und nur in den Häusern, die ihre Zulassung bestätigt haben.
Gibt es eine Ermäßigung für Kinder?
Da der angegebene Preis pro Aufenthalt gilt, ob für Tage, Wochen, Wochen oder für einen bestimmten Zeitraum, gibt es keinen Unterschied je nach Anzahl der Bewohner, ob Kinder oder Erwachsene, immer ohne die maximale Kapazität des Hauses zu überschreiten.
Wo kann ich die Schlüssel abholen?
Informationen über den Zugang zur Unterkunft und die Schlüsselabholung werden Ihnen vor dem Anreisetag entweder per E-Mail und/oder Whatsapp zugesandt.
Wie ist die Zahlungsweise und wann muss ich zahlen?
Die Zahlungsweise ist wie folgt:
1. Zahlung: 30% des Gesamtbetrages zur Bestätigung der Buchung per Banküberweisung oder Kreditkarte über ON-LINE Payment Gateway.
2. Zahlung: 70% bei der Unterzeichnung des Vertrags und der Schlüsselübergabe bei der Ankunft.
Enthalten die auf der Website angegebenen Preise die Mehrwertsteuer?
Ja, die auf der Website angegebenen Preise enthalten 10% Mehrwertsteuer.
Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Sie können Ihre Reservierung ganz einfach ONLINE vornehmen (siehe Hilfe im Abschnitt WIE BENUTZEN) oder unter unserer Telefonnummer 856 91 00 33 oder 607 066 985 anrufen.
Verliere ich im Falle einer Stornierung der Anmietung die Reservierung?
Wenn Sie sich nach Erhalt von 30 % Ihrer Buchung entscheiden, Ihre Buchung zu stornieren, wird der gezahlte Betrag NICHT zurückerstattet, außer unter den Bedingungen, die mit der Rücktrittsversicherung vereinbart wurden.
Um den als Bestätigung gezahlten Betrag zurückzuerhalten, müssen Sie zuvor die Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, vorausgesetzt, dass der Grund der Stornierung einer der wahrscheinlichen Gründe ist, die in den Allgemeinen Bedingungen der abgeschlossenen Versicherung oder der Option COVID-19 aufgeführt sind und die unten aufgeführt sind.
Sind die Kosten für den Verbrauch von Wasser, Strom und Gas in den Preisen enthalten?
Ja, der Verbrauch von Strom, Wasser und Gas ist im Preis inbegriffen (entweder durch Butanflaschen oder durch Leitungsgas).
Fallen bei einer Panne während des Aufenthalts Reparaturkosten an?
Im Falle einer Panne, die auf eine unsachgemäße Nutzung des betreffenden Elements zurückzuführen ist, fallen Kosten an.
